Ieri, martedì 11 giugno, i passeggeri dei voli Wizzair Catania Milano W46464 e Milano Catania W46465 hanno subito una frustrante esperienza a causa dei disservizi aerei che hanno compromesso i loro piani di viaggio.
Il volo W46464, in partenza da Catania alle 14:45, doveva atterrare a Milano nel primissimo pomeriggio. Tuttavia, il volo ha accumulato un ritardo significativo, partendo solamente alle 21:58, oltre otto ore dopo l’orario previsto. Questo ritardo ha innescato una serie di conseguenze che hanno impattato anche il volo di ritorno W46465.
Il volo di ritorno, previsto per le 22:35 da Milano Linate e diretto a Catania, W46465, è stato cancellato, con i passeggeri che sono rimasti a terra. Questo ha provocato ulteriori disagi per i passeggeri, che hanno dovuto affrontare una lunga attesa in aeroporto e modificare i loro programmi di viaggio.
Secondo le analisi condotte da ItaliaRimborso, organizzazione specializzata nel supporto ai passeggeri in caso di disagi legati ai voli, ai passeggeri colpiti da questi disagi massicci spetterebbe una compensazione pecuniaria di 250 euro a persona, in base al Regolamento Europeo 261/2004. Questo regolamento stabilisce i diritti dei passeggeri in caso di ritardi significativi, cancellazioni o negato imbarco sui voli operati da compagnie aeree europee o in partenza da aeroporti dell’Unione Europea. In situazioni come queste, i passeggeri hanno diritto a essere compensati finanziariamente per il disagio subito, oltre a poter richiedere assistenza e, in alcuni casi, ottenere un rimborso totale del costo del biglietto.
I voli in oggetto, fa sapere Wizzair, sono stati cancellati a causa di una manutenzione non prevista all’aeroporto di Linate nella giornata di lunedì. Di seguito la nota: “a seguito di una manutenzione non programmata all’aeroporto di Milano Linate sul volo Milano-Catania W46465 di lunedì 10 giugno, la compagnia aerea Wizz Air si è trovata costretta a cancellare anche i voli Catania-Bologna W46507 e Bologna-Catania W46508 di ieri, martedì 11 giugno. Tutti i passeggeri interessati sono stati informati delle modifiche agli orari via email/sms, con opzioni di rimborso e riprenotazione e, laddove necessario, la compagnia ha provveduto a una sistemazione in hotel. Se un passeggero ha prenotato il proprio biglietto tramite un’agenzia di viaggi, Wizz Air consiglia caldamente di contattare la stessa agenzia per riprenotare/ottenere il rimborso. Wizz Air è dispiaciuta per l’inconveniente, ma la sicurezza dei passeggeri, dell’equipaggio e degli aerei è la priorità numero uno per la compagnia”.
© Riproduzione riservata - Termini e Condizioni
Stampa Articolo
© Riproduzione riservata - Termini e Condizioni
